שיווק דיגיטלי – מילון לעצמאית

שיווק דיגיטלי – רוצה להעמיק את הידע או להבין על מה איש השיווק שלך מדבר? איגדתי עבורך את כל המושגים החשובים בעולם השיווק הדיגיטלי. מהבסיס למתקדם – לגזור ולשמור.

---

נכס דיגיטלי

הוא נכס וירטואלי שנמצא ברשת האינטרנט, אליו הגולשים נחשפים. בנכס צריך להיות כל המידע הרלוונטי על העסק שיעזור לך לשווק את המוצר או השירות. חשוב שיופיע בו מידע בסיסי ופרטי התקשרות. למה זה חשוב לשיווק דיגיטלי? נכס דיגיטלי טוב, יכניס כסף.

כרטיס ביקור דיגיטלי

סוג של דף נחיתה או אתר אשר בא להחליף את הכרטיס ביקור המודפס שאנחנו רגילים אליו. הוא מאגד את כל פרטי ההתקשרות והלינקים לכל הרשתות החברתיות, גלריות, תמונות ומידע הרלוונטי על העסק. מי זקוקה לו? כל מי שאין לה אתר ורוצה לשווק את העסק שלה באופן דיגיטלי. ניתן לבנות אחד כזה לעצמך ללא תשלום דרך – WIX

דף נחיתה

דף נחיתה הוא דף אינטרנט פרסומי בעל אופי שיווקי שמטרתו להוביל את הלקוח להשאיר פרטים.

וורדפרס

וורדפרס היא מערכת קוד פתוח שמאפשרת לבנות אתרים. כל מפתח יכול לפתח “תוסף” למערכת, כך שכל המשתמשים יוכלו להנות ממנו. למשל: תוסף שמאפשר להוסיף רשתות חברתיות לאתר, תוסף שמוסיף תגובות, תוסף שמאפשר עיצוב בקלות, כזה שמאפשר להחליף פונט וכו’.

אלמנטור

תוסף בוורדפרס שמאפשר עיצוב אתר בשיטה פשוטה של גרירת אלמנטים.

מותג

מוּתָג הוא מונח מתחום השיווק המתאר חברה, מוצר, קו מוצרים , שירות ואף אדם פרטי. המותג מביא עמו רגשות ותפיסות של הצרכנים כלפיו.

גאנט תוכן

גאנט תוכן הוא בעצם תוכנית עבודה חודשית או שנתית לשיווק דיגיטלי המסודרת בטבלה המדמה יומן. הגאנט עוזר לתכנן על פני ימות השנה את התוכן המדויק שרוצים לפרסם בכל פלטפורמה דיגיטלית מראש. את הגאנט ניתן להדפיס ולתכנן ידנית, או לערוך באקסל. בבלוג תמצאו את הגאנט השנתי עמו אני עובדת, להורדה בחינם.

זום (ZOOM)

תוכנת רשת הנותנת פתרונות לפגישות און-ליין. ניתן להיפגש בוידאו פגישה 1:1 או בפגישה רבת משתתפים. מתאימה לייעוציים, סדנאות והרצאות עד 1000 אנשים, בפועל על המסך תוכלו לראות עד 49 מהם.  

זום נטוורקינג

מפגש חברתי שמטרתו לייצר קשרים עסקיים – שמתרחש בתוכנת זום.

גוגל מיט

מערכת פגישות וירטואלית של גוגל.

יח”צ

יחסי ציבור הינה פעילות תקשורת המונים שמטרתה להשפיע על קהל יעד להשגת מוניטין רצוי. ההבדל בין יח”צ לפרסום היא בתשלום. באופן עקרוני, השתתפות בכתבה בבלוג, אתר, פורטל, עיתון, רדיו או טלוויזיה – הן דוגמאות לכתבות יח”צ.

חשיפה

חשיפה בעולם הדיגיטלי משמעה היכרות ראשונית של הצרכן עם המותג. היא מסמלת את השלב הראשון במשפך השיווקי, או במילים אחרות – ב”מסע הלקוח”.

מסע לקוח

המסלול שהלקוח עובר החל מהרגע בו נפגש עם העסק לראשונה ועד לסגירת עסקה מוצלחת.

מוניטיזציה

מוניטיזציה תרגום תנועת הגולשים בנכס הדיגיטלי לכסף.

טראפיק

טראפיק = תנועה. זה בעצם מספר המבקרים שיש לנו בנכס הדיגיטלי.

קצת על שיווק דיגיטלי בפייסבוק

פרופיל אישי בפייסבוק

כשמתחברים לפייסבוק לראשונה את יוצרת לעצמך “פרופיל אישי”. אפשר לקרוא לזה “האווטר” האישי שלך ברשת החברתית פייסבוק – השם שלך, הדמות שלך, התמונה שלך, התחביבים שלך, החברים שלך כולם מתחברים לפרופיל האישי שלך. לכל פרופיל אישי יש “פיד” דף ובו מרוכזים כל הפוסטים שאת פרסמת או שחברייך תוייגו בו. מטרת הפרופיל לייצר קשרים אישיים.

דף עסקי

הדף העסקי בפייסבוק הינו עמוד שמהווה מהן “כרטיס ביקור” ברשת. הכטיס יכול להיות על שמך המקצועי או שם העסק. דף עסקי מבוסס עוקבים ולייקים ולא קשרים חברתיים והפיד שלו יציג את מה שאת תפרסמי בו בלבד (אלא אם הגדרת אחרת). הדף משמש גם כפלטפורמה לפרסום ממומן.

לייב (LIVE)

שידור חי שמתקיים בוידאו מהנייד או מצלמת רשת, בתוך הפייסבוק. השידור יכול להתקיים בפרופיל האישי,  הדף העסקי או בקהילה.

STREAMYARD

אפליקציהשמאפשרת עריכת שידורים חיים באופן מקצועי. בעזרת האפליקציה אפשר לשדר יחד עד 6 אנשים במקביל (בגרסה ללא תשלום)ובכמה מקומות בקביל.

קמפיין חשיפה (טראפיק)

קמפיין שמטרתו ליצור סקרנות ולחשוף את קיומו של העסק ללקוחות פוטנציאלים. קמפיין בסיסי וחשוב לכל מי שרוצה להביא תנועה רבה ככל האפשר לפרופיל של העסק.

קמפיין לידים

אחד מסוגי הקמפיינים של פייסבוק. הקמפיין מאפשר לקלוט פניות של מתעניינים באופן ישיר מבלי שהוצאנו אותו מהפייסבוק. הקמפיין מאפשר בשתי לחיצות להעביר את פרטיו ישירות לבעל העסק. מכאן התפקיד של ההנעה למכירה היא של העסק.

פיקסל

הפיקסל הוא מקטע קוד קצר אותו אנו מטמיעים באתר. הפיקסל מאפשר ליצור חיבור רציף של מידע בין מה שקורה במערכת הפרסום הממומן בפייסבוק, למה שקורה באתר שלנו. המידע שעובר דרך הפיקסל מאפשר לנו לדעת  מי ביקר באתר, מה הוא מחפש ומה הוא עושה. בהתאם למידע אנחנו יודעים לבצע פרסום מועיל יותר בעזרת רימרקטינג.

רימרקטינג

רימרקטינג (או גם ריטרגטינג) היא פעולה שבה אנחנו מחזרים אחרי לקוחות שכבר היו בפרופיל העסקי או באתר שלנו על ידי הצגת מודעות. הלקוח רואה את המודעות שוב ושוב כאשר הוא גולש באתר, בפייסבוק או באינסטגרם. המטרה להחזיר את הלקוח לאתר למטרת השארת פרטים.

על קצה המזלג – שיווק דיגיטלי בגוגל

SEARCH ENGINE OPTIMIZATION – SEO

זהו תהליך של הגדלת האיכות והכמות של התנועה (טראפיק) באתר על ידי הגדלת החשיפה של אתר או דף אינטרנט למשתמשים במנוע חיפוש באינטרנט.

מילות חיפוש

מילים או ביטויים אשר הגולש מחפש באמצעות מנוע החיפוש של גוגל. למשל: “מתכון לעוגת שוקולד”, “עיסוי תאילנדי” וכדומה.

קידום אורגני 

“קידום אורגני”. פעולות קידום שמטרתם להביא את האתר שלך לתוצאות ראשוניות בתוצאות החיפוש בגוגל, לפי מילים או ביטויים מסוימים (מילות חיפוש), בהתאם לחוקיות של מנוע החיפוש. ככל שאנחנו משקיעים יותר ב – SEO וקידום מילות חיפוש באתר או בדף הנחיתה, כך הקדימות תהיה גבוה יותר. קידום אתרים מתייחס לשיפור התוצאות שלא שולמו (המכונות תוצאות “טבעיות” או “אורגניות”).

אופטימזציה לתמונות

אופטיזציה היא ההתאמה של התוכן באתר שלכם לדרישותיו של מנוע החיפוש בגוגל. כשמדברים על גוגל ומידע, מתכוונים לא רק לטקסט אלא גם לתמונות ולווידאו. כדי להשלים את קידום האתר שלכם בגוגל, כדאי לבצע אופטימיזציה לתמונות ולא רק לטקסט.

חיפוש אורגני

כמה אנשים הגיעו לאתר שלך בחיפוש עצמוני בגוגל. נתון זה יופיע בדו”ח גוגל אנליטיקס של האתר או הנכס הדיגיטלי.

מדד הצלחה

מדדים שנקבעים מראש ומטרתם להצביע האם הפרסום (קמפיין או אחר) הצליח או פחות.המדדים יכולים להיות שונים אחד מהשני, שכן לכל בעל עסק יש מטרות שיווק  שונות. באינטרנט מדדי ההצלחה יכולים להיות מדדי כמות חשיפות, כמות כניסות לאתר או לנכס הדיגיטלי, כמות דפים נצפים, זמן שהות, כמות לידים, כמות הזמנות בפועל וכדומה.

פרסום ממומן בגוגל

גוגל מאפשרת לעקוף את הקידום האורגני, בקידום בתשלום. המשמעות של כך היא שניתן להופיע לפי מילות החיפוש הנבחרות במקומות הראשונים – בתשלום. לכל ביטוי יש את המחיר שלו אשר נמדד על פי מדד התחרות וכמות החיפושים.

PAY PER CLICK – PPC

אחת השיטות לפרסום ממומן בגוגל. בשיטה זו התשלום מתבצע על מודעה  פר הקלקה על המודעה, לא פר חשיפה. הסכום לתשלום נקבע מראש. כל גולש שלוחץ על המודעה יגיע לאחד מהדפים באתר או לדף נחיתה מיוחד.

CPM

שיטה נוספת לפרסום ממומן בגוגל. בשיטת CPM התשלום הוא עבור חשיפת המודעה ביחידות של 1,000 צפיות ללא קשר אם הקליקו על המודעה או לא. המודעה נחשפה ועל זה התשלום.

PPC  Conversion – המרה

המרה היא הפעולה שתרצה להשלים לאחר לחיצה על מודעת PPC. בדיוק כמו מדדי הצלחה ישנם כמה סוגים של המרות. המרה יכול להיות כמות צפיות, תצוגות דף (חשיפה) או הורדה של קובץ. הכל בהתאם למדדי הצלחה.

אינסייטס INSIGHT

האינסייטס מאפשר לנו לראות נתונים ולקבל תובנות במסעות הפרסום והתוצאות שלהן. נוכל לדעת מידע כמו: כמות הגולשים אשר ביקרו באתר, איך הם הגיעו לאתר, מהו חתך הגילאים שלהם ולאן הם המשיכו אח”כ. את המידע ניתן לראות דרך גוגל אנליטיקס.

CTR

“שיעור הלחיצה” היחס בין המשתמשים הלוחצים על קישור ספציפי למספר המשתמשים הכולל שצפו בדף, בדוא”ל או בפרסומת. משתמשים בו בדרך כלל למדידת ההצלחה של קמפיין פרסום מקוון עבור אתר מסוים, כמו גם את היעילות של קמפיינים בדוא”ל. לפי מדד זה, הפרסום נחשב לאפקטיבי יותר ככל ששיעור הלחיצה על פרסומת גדול יותר.

שיווק שותפים

שיווק שותפים הוא כינוי לפעילות בה למוצר או שרות מסויים יש שותפים לשיווק מלבד המוכר, והם נהנים מרווחים מהמכירה.

לצמוח ולהרוויח יותר ב 2023 – כתיבה שיווקית שתביא לך ים לידים

הרשמי למגזין